Trong bài này, chúng tôi mô tả các dịch vụ nhà thuốc chuyên nghiệp (Professional Pharmacy Services - PPS). Đây là 1 thuật ngữ mô tả các dịch vụ do dược sĩ hoặc nhóm của họ cung cấp tới cộng đồng.

PPS được mô tả là “một hành động hoặc một tập hợp các hành động được thực hiện hoặc tổ chức bởi một nhà thuốc/hiệu thuốc, được thực hiện bởi dược sĩ hoặc các cộng sự y tế khác. Họ áp dụng kiến ​​thức sức khỏe chuyên ngành theo hình thức cá nhân hoặc thông qua một bên trung gian, tới các đối tượng là bệnh nhân / khách hàng, người dân hoặc chuyên gia y tế khác. Mục đích của PPS là để tối ưu hóa quy trình chăm sóc với mục đích cải thiện kết quả sức khỏe và giá trị của việc chăm sóc sức khỏe.

Điểm mới của thuật ngữ mới này là sự tập trung vào tất cả các dịch vụ được cung cấp bởi các hiệu thuốc mà không giới hạn phạm vi của chúng là do bản thân dược sĩ là người thực hiện. PPS có thể được cung cấp bởi các dược sĩ mà còn bởi các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khác, những người có kiến ​​thức chuyên môn về sức khỏe, bao gồm các kỹ thuật viên dược, y tá hoặc chuyên gia dinh dưỡng được quản lý đào tạo phù hợp.

PPS có thể liên quan đến việc cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân trực tiếp hoặc gián tiếp. Ví dụ, thông tin thuốc được cung cấp cho một nhà cung cấp dịch vụ y tế khác hoặc tham gia vào các cuộc thảo luận giữa các chuyên gia về chăm sóc bệnh nhân đều nằm trong định nghĩa. Thuật ngữ này chỉ áp dụng cho các dịch vụ được thực hiện trong môi trường cộng đồng, nghĩa là, trong hoặc hợp tác với một hiệu thuốc cộng đồng.

Ba tiêu chí cho thấy liệu một dịch vụ được coi là PPS hay là dạng dịch vụ không chuyên nghiệp. Đó là:

1. PPS yêu cầu sử dụng kiến ​​thức sức khỏe chuyên biệt của các chuyên gia chăm sóc sức khỏe.

2. PPS tập trung vào việc tối ưu hóa các quy trình chăm sóc bệnh nhân.

3. PPS quan tâm đến việc “cải thiện kết quả sức khỏe và giá trị của việc chăm sóc sức khỏe".

Để làm rõ hơn sự khác biệt giữa PPS và dịch vụ không chuyên nghiệp, hãy xem xét ví dụ: Đánh giá tính thích hợp điều trị của đơn đặt hàng theo toa và cấp phát thuốc cho một bệnh nhân cụ thể, đáp ứng các tiêu chí cần thiết, sẽ được coi là PPS. Ngược lại, việc giao thuốc theo đơn đến nhà bệnh nhân không liên quan đến việc áp dụng kiến ​​thức chuyên môn về sức khỏe của chuyên gia chăm sóc sức khỏe và do đó, sẽ được coi là một dịch vụ không chuyên nghiệp.

Thuật ngữ "Dịch vụ Nhà thuốc Chuyên nghiệp" được đặt ra để đáp ứng yêu cầu của xã hội nhằm mô tả và phân loại đầy đủ hơn các hoạt động chăm sóc Dược. Trước khi khái niệm này được giới thiệu, không có thuật ngữ phù hợp nào để mô tả toàn bộ gói dịch vụ tập trung vào sức khỏe được cung cấp tại các nhà thuốc cộng đồng.

 

Tài liệu tham khảo: Encyclopedia of Pharmacy Practice and Clinical Pharmacy-Academic Press (2019)