1/ Diện tích tối: 10 m2
2/ Nhiệt độ độ ẩm nhà thuốc :
nhiệt độ giới hạn <30 độ, độ ẩm =<75 %
3/ Nếu độ ẩm cao hơn quy định ta phải làm gì :
Mở quạt cho thông thoáng sẽ giảm bớt độ ẩm.
4/ Thế nào là đơn thuốc hợp lệ:
Đơn thuốc đúng mẫu,ghi đầy đủ nội dung đơn thuốc (tên, giới tính, dịa chỉ, chẩn đoán, tên thuốc,ham lương, số lường, cách dùng....ký và ghi rõ họ tên người kê đơn thuốc ), đơn thuốc kê chưa quá 5 ngày...
Nếu đơn trẻ em dưới 72 tháng thì ghi số tháng tuổi và tên bố hoặc mẹ.
5/ Nếu gặp đơn k hợp lệ thì xử lý như thế nào?
Báo cho bệnh nhân biết,từ chối bán,nói với bệnh nhân trở lại nơi khám bệnh để bổ sung, sửa lại cho đầy đủ hoặc người bán thuốc trực tiếp liên hệ với Bs kê đơn.
6/ đơn thuốc có giá trị bao lâu : 5 ngày.
7/Tủ ra lẻ thuốc dùng để làm gì?
Ra lẻ thuốc trong chai lọ đảm bảo thuốc hợp vệ sinh khi không còn nguyên trong chai lọ ban đầu.
8/ Mục đích của bao bì kín dùng để làm gì?
Bảo quản thuốc khỏi bị hư , nhiễm khuẩn khi thuốc k còn nguyên bao bì như ban đầu.
9/ mục đích của nhãn thuốc dùng để làm gì?
Để tránh nhầm lẫn và biết được các thông tin cần thiết như tên thuốc, hàm lượng,cách dùng, liều dùng khi thuốc k còn trong bao bì chính ban đầu.
10/ Nếu gặp đơn thuốc cùng hoạt chất mà khác biêt dược ta có được thay thế k?
Chỉ Ds đại học mới có quyền thay thế thuốc , phải thay thuốc cùng hoạt chất, cùng dạng bào chế, cùng hàm lượng và phải có sự đồng ý của khách hàng.
11/ kiểm soát chất lượng thuốc bao lâu 1 lần?
3 tháng 1 lần. (Cái này tuỳ nhà thuốc đk SOP nhé, nhưng thông thường là 3 tháng)
12a / khi phát hiện có thuốc khiếu nại hoặc thu hồi tại cơ sở ta phải làm gì?
Cho thuốc vào ngăn "chờ xử lý" , báo cho công ty hoặc nhà cung cấp thuốc để thu hồi, báo cho phòng y tế biết để nắm tình hình có thuốc bị thu hồi trên địa bàn.
12b / sắp xếp thuốc phân chia theo khu vực bán theo đơn và k theo đơn ta dưa vào đâu?
Danh mục 30 nhóm thuốc kê đơn và thông tư 08 (256 mặt hàng thuốc k kê đơn)
P/s: Thông tư tuỳ vào từng thời điểm nhé anh chị, đợt nhà mình làm thì thông tư 08 này đang còn hiệu lực.
12c /cách sắp xếp thuốc như thế nào ?
Theo nhóm tác dụng dược lý, sắp xếp đảm bảo dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy, dễ kiểm tra. Thuốc có hạn dùng ngắn hơn xếp ra ngoài, hạn dùng dài hơn xếp bên trong...
13/ phân biệt TPCN ( thực phẩm chức năng) và MP ( mỹ phẩm) dựa vào đâu?
Dựa vào số đăng ký, nếu là thuốc số đăng ký sẽ bắt đầu từ chữ VN, VD....,TPCN sẽ có chữ ATTP (an toàn thực phẩm) sau cùng là dãy số đăng ký. Mỹ phẩm thì có chữ : CBMP ( công bố mỹ phẩm) - sau cùng là số đăng ký...
14/mục đích của việc lên GPP:
Đặt lợi ích của sức khoẻ cộng đồng lên trên hết, sử dụng thuốc an toàn, hợp lý, hiệu quả ( cung cấp chất lượng thuốc tốt kèm tư vấn,hướng dẫn, theo dõi việc dùng thuốc,tham gia tự đièu trị bệnh đơn giản, tránh kháng thuốc, lờn thuốc...)
15/Căn cứ vài đâu để lên gpp?
Căn cứ vào thông tư 46, ban hành nguyên tắc, tiêu chuẩn "thực hành tốt nhà thuốc" GPP (là phạm vi điều chỉnh thông tư số 43/2010/TT/BYT quy định lộ trình thực hiẹn nguyên tắc , tiêu chuẩn " thực hành tốt nhà thuốc" GPP, địa bàn và hoạt động của các cơ sở bán lẻ thuốc)
16/ khi kiểm tra, chấm điểm gpp ta dựa vào đâu?
Dựa vào 09 mục chính trong bảng chấm điểm ( CHECKLIST) , sau đó căn cứ vào các tiêu chí nhỏ mà chấm điểm.
17/đối với bệnh nhân chúng ta cần phải ...?
Giữ bí mật thông tin , Ds phụ trách và nhân viên nhà thuốc tuyệt đối k được tiết lộ thông tin bệnh của bệnh nhân với người khác ,trừ khi có yêu cầu của cơ quan chức năng . ( mục này mình thấy có nhiều bạn bán thuốc k biết nên cứ thoải mái vô tư nói búa xua... :) )
18/ đào tạo nhân viên gồm các bước...?
-Các văn bản QPPL ( quy phạm pháp luật) về dược.
- các QTTTC ( quy trình thao tác chuẩn) của SOP.
- Quy trình cập nhật sổ sách.
- chuyên môn trong tài liệu hướng dẫn sư dụng thuốc
- Các vấn đề liên quan thực tế tại nhà thuốc như: sắp xếp t, vệ sinh nt,ghi chép nhiệt độ, hạn dùng,độ ẩm .....
19/ năm QTTTC ( quy trình thao tác chuẩn) chính gồm :
- QT ( quy trình) mua thuốc
- QT bán thuốc theo đơn
- QT bán thuốc k theo đơn
- QT kiểm soát chất lượng thuốc định kỳ.
- QT giải quyết đối với thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi...
20/ TPCN kê toa như thế nào? ( câu bẫy nha) .
TPCN k được kê toa, bán k cần toa.
21/ nhà thuốc gpp là nt ntn?
Là nhà thuốc đạt những tiêu chuẩn của bộ y tế đưa ra, trên nguyên tắc tự nguyện tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức và chuyên môn ở mức bằng hoặc cao hơn những yêu cầu pháp lý tối thiểu.
22/QT mua thuốc
- lập kế hoạch mua thuốc
- lựa chọn nhà cung ứng đủ tiêu chuẩn.
- đầy đủ HD đỏ
- Có uy tín,có đủ tư cách pháp nhân.
- thuốc được phep lưu hành.
- giá cả hợp lý.
- thuốc phải đạt chat lượng về cảm quan, hạn dùng....=> ghi vào sổ mua thuốc...
23/ Quy trình bảo quản và theo dõi chất lương thuốc?
Bảo quản và tdcl thuốc theo yêu cầu của nhà sản xuất, tính chất lý hoá của thuốc, FIFO, FEFO...
Định kỳ kiểm tra thuốc 1 quý /lần.
Kiểm tra cảm quan...
Theo dõi số lượng tồn kho 1 tuần /lần.
24/ QT bán và tư vấn sử dụng thuốc theo đơn ?
- tiếp đón chào hỏi kh
- kiểm tra đợ thuốc.
- lựa chọn thuốc.
- lấy thuốc theo đơn
- hướng dẫn cách dùng
- lưu các thông tin và số liệu
- thu tiền, giao hàng cho khách và cảm ơn kh
25/ QT bán và tư vấn sử dụng thuốc k theo đơn?
- tiếp đón chào hỏi kh
- tìm hiểu các thông tin về việc sử dụng thuốc của kh
- đưa ra nhưng lời khuyên đối với từng bệnh nhân.
- Lấy thuốc cho kh
- Thu tiền, giao hàng và cảm ơn kh.
26/giải quyết đối với thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi?
Làm thế nào để biết thuốc thu hồi được mua từ NT mình: từ thông tin ra lẻ thuốc bỏ vào bao bì khi bán thuốc
- thu hồi : báo Ds chủ nhà thuốc và Ds có thẩm quyền thu hồi.
- Xử lý thu hồi : Cảm quan còn tốt > 3 tháng => phân loại => chuyển đúng vị trí
Nếu hàng k đạt TCCL (tiêu chuẩn chất lượng) hoặc < 3 tháng => tủ xử lý => gắn nhãn thuốc chờ xử lý.
27/ ghi chép nhiệt độ độ ẩm ntn.
- 2 lần 9 và 15h hàng ngày.
28/ Vệ sinh nhà thuốc ntn?
- Nhân viên hàng ngày vs nhà thuốc từ trong ra ngoài, lau sàn, tủ, dụng cụ ra thuốc, bàn ghế,kệ, vật dụng, bào bì....
- VS nhà thuốc hàng tuần
- Vs nhà thuốc định kỳ Hàng tháng, từ trên xuống dưới, trong ra ngoài dưới sự chỉ đạo của chủ NT.
29/ Anh chị đọc cho tôi 1 loại thuốc có 1 hoặc 2,3,4,5 hoạt chất....
» Tin mới nhất:
» Các tin khác: